Compte

Elimina el teu Compte

Lamentem que te'n vagis. Si hi ha alguna cosa en què et puguem ajudar, contacta amb el nostre equip de suport abans d'eliminar el teu compte.

Abans de marxar

Has provat aquestes opcions? Molts problemes es poden resoldre sense eliminar el teu compte.

Pot ser que la teva pregunta ja estigui resolta a les nostres preguntes freqüents.

El nostre equip pot ajudar-te amb problemes del teu compte, compres o progrés del joc.

Pots eliminar el teu compte amb qualsevol dels mètodes següents. L'eliminació del compte és permanent i no es pot desfer.

Recomanat

1
Obre Configuració
Obre The Jumping Dino i toca la icona d'engranatge per accedir a Configuració.
2
Ves a Compte
Toca Compte per veure els detalls del teu compte.
3
Elimina el Compte
Toca Eliminar Compte i confirma. El teu compte i totes les dades sincronitzades al núvol s'eliminaran permanentment.

Alternativa

1
Envia'ns un correu
Utilitza el botó de sota o envia un correu a delete-account@thejumpingdino.com des de l'adreça associada al teu compte.
2
Verifiquem la teva identitat
Confirmarem que ets el propietari del compte fent coincidir l'adreça de correu registrada.
3
Compte eliminat
Processarem la teva sol·licitud i eliminarem totes les teves dades en un termini de 30 dies. Rebràs un correu de confirmació.

Permanent. L'eliminació del compte és irreversible. Un cop eliminat, el teu compte no es podrà recuperar.
Totes les dades del joc esborrades. Tot el progrés del joc, puntuacions, dinosaures desbloquejats, monedes i configuració s'esborraran permanentment — tant del núvol com del teu dispositiu en la propera obertura de l'app.
Compres. Les teves compres dins l'app (eliminació d'anuncis, Gold Premium, paquets de monedes) estan vinculades al teu Apple ID o compte de Google, no al teu compte del joc. Es poden restaurar si reinstal·les el joc.
Començar de zero. Després de l'eliminació, obrir l'app la reiniciarà a un estat de jugador nou. Les teves dades locals s'esborraran ja que depenen del teu compte al núvol.
Multijugador. El teu historial multijugador i les entrades a la classificació s'anonimitzaran o s'eliminaran.

Historial de compres de l'App Store / Google Play
Les compres no consumibles (eliminació d'anuncis, Gold Premium) es poden restaurar amb Restaurar Compres en reinstal·lar