App Store से डाउनलोड करोGoogle Play पर पाओ
खाता

अपना खाता हटाएं

आपको जाते देख दुख होता है। अगर हम किसी तरह मदद कर सकते हैं, तो कृपया खाता हटाने से पहले हमारी सपोर्ट टीम से संपर्क करें।

जाने से पहले

क्या आपने ये विकल्प आज़माए हैं? कई समस्याएं खाता हटाए बिना हल की जा सकती हैं।


अपना खाता कैसे हटाएं

आप नीचे दिए गए किसी भी तरीके से अपना खाता हटा सकते हैं। खाता हटाना स्थायी है और इसे वापस नहीं किया जा सकता।

1

ऐप में हटाना

अनुशंसित
  1. 1
    सेटिंग्स खोलें

    The Jumping Dino खोलें और सेटिंग्स में जाने के लिए गियर आइकन पर टैप करें।

  2. 2
    अकाउंट पर जाएं

    अपने अकाउंट की जानकारी देखने के लिए अकाउंट पर टैप करें।

  3. 3
    खाता हटाएं

    खाता हटाएं पर टैप करें और पुष्टि करें। आपका खाता और क्लाउड-सिंक्ड सारा डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।

2

ईमेल से हटाना

वैकल्पिक
  1. 1
    हमें एक ईमेल भेजें

    नीचे दिए गए बटन का उपयोग करें या अपने खाते से जुड़े ईमेल पते से delete-account@thejumpingdino.com पर ईमेल भेजें।

  2. 2
    हम आपकी पहचान सत्यापित करते हैं

    हम रिकॉर्ड में मौजूद ईमेल पते का मिलान करके पुष्टि करेंगे कि खाता आपका है।

  3. 3
    खाता हटा दिया गया

    हम आपका अनुरोध प्रोसेस करेंगे और 30 दिनों के भीतर आपका सारा डेटा हटा देंगे। आपको एक पुष्टि ईमेल प्राप्त होगा।

हटाने का अनुरोध भेजें

महत्वपूर्ण जानकारी

  • स्थायी। खाता हटाना अपरिवर्तनीय है। एक बार हटाने के बाद, आपका खाता वापस नहीं लाया जा सकता।
  • सारा गेम डेटा मिट जाएगा। सारा गेम प्रोग्रेस, स्कोर, अनलॉक किए गए डायनासोर, सिक्के और सेटिंग्स स्थायी रूप से मिटा दी जाएंगी — क्लाउड से और अगली बार ऐप खोलने पर आपके डिवाइस से भी।
  • ख़रीदारी। आपकी इन-ऐप ख़रीदारी (ऐड रिमूवल, Gold Premium, कॉइन पैक) आपके Apple ID या Google अकाउंट से जुड़ी हैं, गेम अकाउंट से नहीं। गेम दोबारा इंस्टॉल करने पर इन्हें वापस पाया जा सकता है।
  • नई शुरुआत। हटाने के बाद, ऐप खोलने पर वह नए खिलाड़ी की स्थिति में रीसेट हो जाएगा। आपका लोकल डेटा मिट जाएगा क्योंकि यह आपके क्लाउड अकाउंट पर निर्भर करता है।
  • मल्टीप्लेयर। आपका मल्टीप्लेयर इतिहास और लीडरबोर्ड एंट्रीज़ अनाम कर दी जाएंगी या हटा दी जाएंगी।

आपके डेटा का क्या होता है

स्थायी रूप से हटाया जाता है

  • अकाउंट प्रोफ़ाइल (नाम, ईमेल)
  • सारा गेम प्रोग्रेस और स्कोर
  • अनलॉक किए गए डायनासोर, रंग और ट्रेल्स
  • मल्टीप्लेयर इतिहास और लीडरबोर्ड एंट्रीज़

प्रभावित नहीं होता

  • App Store / Google Play ख़रीदारी इतिहास
  • नॉन-कंज़्यूमेबल ख़रीदारी (ऐड रिमूवल, Gold Premium) दोबारा इंस्टॉल करने पर Restore Purchases के ज़रिए वापस पाई जा सकती हैं