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Elimina il Tuo Account

Ci dispiace vederti andare via. Se possiamo aiutarti in qualche modo, contatta il nostro team di assistenza prima di eliminare il tuo account.

Prima di Andare

Hai provato queste opzioni? Molti problemi possono essere risolti senza eliminare il tuo account.

La tua domanda potrebbe già avere una risposta nelle nostre domande frequenti.

Il nostro team può aiutarti a risolvere problemi con il tuo account, gli acquisti o i progressi di gioco.

Puoi eliminare il tuo account utilizzando uno dei seguenti metodi. L'eliminazione dell'account è permanente e non può essere annullata.

Consigliato

1
Apri le Impostazioni
Apri The Jumping Dino e tocca l'icona dell'ingranaggio per accedere alle Impostazioni.
2
Vai su Account
Tocca Account per visualizzare i dettagli del tuo account.
3
Elimina Account
Tocca Elimina Account e conferma. Il tuo account e tutti i dati sincronizzati nel cloud verranno rimossi permanentemente.

Alternativa

1
Inviaci un'email
Usa il pulsante qui sotto o invia un'email a delete-account@thejumpingdino.com dall'indirizzo email associato al tuo account.
2
Verifichiamo la tua identità
Confermeremo che sei il proprietario dell'account verificando l'indirizzo email registrato.
3
Account eliminato
Elaboreremo la tua richiesta e cancelleremo tutti i tuoi dati entro 30 giorni. Riceverai un'email di conferma.

Permanente. L'eliminazione dell'account è irreversibile. Una volta eliminato, il tuo account non potrà essere recuperato.
Tutti i dati di gioco cancellati. Tutti i progressi di gioco, i punteggi, i dinosauri sbloccati, le monete e le impostazioni verranno cancellati permanentemente — sia dal cloud che dal tuo dispositivo al prossimo avvio dell'app.
Acquisti. I tuoi acquisti in-app (rimozione pubblicità, Gold Premium, pacchetti monete) sono legati al tuo Apple ID o account Google, non al tuo account di gioco. Possono essere ripristinati se reinstalli il gioco.
Ricominciare da zero. Dopo l'eliminazione, aprire l'app la riporterà allo stato di nuovo giocatore. I tuoi dati locali verranno cancellati poiché dipendono dal tuo account cloud.
Multigiocatore. La tua cronologia multigiocatore e le classifiche verranno rese anonime o rimosse.

Cronologia acquisti App Store / Google Play
Gli acquisti non consumabili (rimozione pubblicità, Gold Premium) possono essere ripristinati tramite Ripristina acquisti alla reinstallazione