Download in de App StoreDownloaden via Google Play
Account

Je account verwijderen

Het spijt ons je te zien gaan. Als er iets is waarmee we kunnen helpen, neem dan contact op met ons supportteam voordat je je account verwijdert.

Voordat je gaat

Heb je deze opties geprobeerd? Veel problemen kunnen worden opgelost zonder je account te verwijderen.


Hoe je account te verwijderen

Je kunt je account verwijderen met een van de volgende methoden. Accountverwijdering is permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt.

1

In-app verwijdering

Aanbevolen
  1. 1
    Instellingen openen

    Open The Jumping Dino en tik op het tandwielpictogram om naar Instellingen te gaan.

  2. 2
    Ga naar Account

    Tik op Account om je accountgegevens te bekijken.

  3. 3
    Account verwijderen

    Tik op Account verwijderen en bevestig. Je account en alle cloud-gesynchroniseerde gegevens worden permanent verwijderd.

2

E-mail verwijdering

Alternatief
  1. 1
    Stuur ons een e-mail

    Gebruik de onderstaande knop of e-mail delete-account@thejumpingdino.com vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld.

  2. 2
    Wij verifiëren je identiteit

    We bevestigen dat je de eigenaar bent van het account door het e-mailadres in ons bestand te matchen.

  3. 3
    Account verwijderd

    We verwerken je verzoek en verwijderen al je gegevens binnen 30 dagen. Je ontvangt een bevestigingsmail.

Verwijderingsverzoek verzenden

Belangrijke informatie

  • Permanent. Accountverwijdering is onomkeerbaar. Eenmaal verwijderd, kan je account niet worden hersteld.
  • Alle spelgegevens gewist. Alle spelvoortgang, scores, ontgrendelde dinosaurussen, munten en instellingen worden permanent gewist — zowel uit de cloud als van je apparaat bij de volgende app-lancering.
  • Aankopen veilig. Je in-app aankopen (advertentieverwijdering, Gold Premium, muntenpakketten) zijn gekoppeld aan je Apple ID of Google-account, niet aan je spelaccount. Ze kunnen worden hersteld als je het spel opnieuw installeert.
  • Nieuwe start. Na verwijdering zal het openen van de app deze resetten naar een nieuwe-speler-status. Je lokale gegevens worden gewist omdat deze afhankelijk zijn van je cloud-account.
  • Multiplayer. Je multiplayergeschiedenis en klassementvermeldingen worden geanonimiseerd of verwijderd.

Wat gebeurt er met je gegevens

Permanent verwijderd

  • Accountprofiel (naam, e-mail)
  • Alle spelvoortgang en scores
  • Ontgrendelde dinosaurussen, kleuren en sporen
  • Multiplayergeschiedenis en klassementvermeldingen

Niet beïnvloed

  • App Store / Google Play aankoopgeschiedenis
  • Niet-verbruikbare aankopen (advertentieverwijdering, Gold Premium) kunnen worden hersteld via Aankopen herstellen bij herinstallatie