ดาวน์โหลดบน App Storeดาวน์โหลดบน Google Play
บัญชี

ลบบัญชีของคุณ

เราเสียใจที่เห็นคุณไป หากมีสิ่งใดที่เราสามารถช่วยได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราก่อนที่จะลบบัญชีของคุณ

ก่อนที่คุณจะไป

คุณได้ลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้แล้วหรือยัง? ปัญหาหลายอย่างสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องลบบัญชีของคุณ


วิธีลบบัญชีของคุณ

คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ การลบบัญชีเป็นแบบถาวรและไม่สามารถยกเลิกได้

1

การลบในแอป

แนะนำ
  1. 1
    เปิดการตั้งค่า

    เปิด The Jumping Dino และแตะไอคอนรูปเฟืองเพื่อเข้าถึงการตั้งค่า

  2. 2
    ไปที่บัญชี

    แตะที่บัญชีเพื่อดูรายละเอียดบัญชีของคุณ

  3. 3
    ลบบัญชี

    แตะลบบัญชีและยืนยัน บัญชีของคุณและข้อมูลที่ซิงค์บนคลาวด์ทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวร

2

การลบทางอีเมล

ทางเลือก
  1. 1
    ส่งอีเมลถึงเรา

    ใช้ปุ่มด้านล่างหรือส่งอีเมลไปที่ delete-account@thejumpingdino.com จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

  2. 2
    เราจะยืนยันตัวตนของคุณ

    เราจะยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีโดยการจับคู่ที่อยู่อีเมลในไฟล์

  3. 3
    ลบบัญชีแล้ว

    เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณและลบข้อมูลทั้งหมดของคุณภายใน 30 วัน คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน

ส่งคำขอลบ

ข้อมูลสำคัญ

  • ถาวร การลบบัญชีไม่สามารถย้อนกลับได้ เมื่อลบแล้ว บัญชีของคุณไม่สามารถกู้คืนได้
  • ข้อมูลเกมทั้งหมดจะถูกลบ ความคืบหน้าของเกม, คะแนน, ไดโนเสาร์ที่ปลดล็อก, เหรียญ และการตั้งค่าทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวร — ทั้งจากคลาวด์และจากอุปกรณ์ของคุณในการเปิดแอปครั้งถัดไป
  • การซื้อปลอดภัย การซื้อในแอปของคุณ (การลบโฆษณา, Gold Premium, ชุดเหรียญ) จะเชื่อมโยงกับ Apple ID หรือบัญชี Google ของคุณ ไม่ใช่บัญชีเกมของคุณ สามารถกู้คืนได้หากคุณติดตั้งเกมใหม่
  • เริ่มต้นใหม่ หลังจากลบแล้ว การเปิดแอปจะรีเซ็ตเป็นสถานะผู้เล่นใหม่ ข้อมูลในเครื่องของคุณจะถูกล้างเนื่องจากขึ้นอยู่กับบัญชีคลาวด์ของคุณ
  • ผู้เล่นหลายคน ประวัติผู้เล่นหลายคนและรายการกระดานผู้นำของคุณจะถูกทำให้เป็นนิรนามหรือถูกลบ

เกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณ

ถูกลบอย่างถาวร

  • โปรไฟล์บัญชี (ชื่อ, อีเมล)
  • ความคืบหน้าและคะแนนของเกมทั้งหมด
  • ไดโนเสาร์, สี และเส้นทางที่ปลดล็อก
  • ประวัติผู้เล่นหลายคนและรายการกระดานผู้นำ

ไม่ได้รับผลกระทบ

  • ประวัติการซื้อ App Store / Google Play
  • การซื้อที่ไม่สิ้นเปลือง (การลบโฆษณา, Gold Premium) สามารถกู้คืนได้ผ่านการกู้คืนการซื้อเมื่อติดตั้งใหม่