Chúng tôi rất tiếc khi bạn rời đi. Nếu có điều gì chúng tôi có thể giúp, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trước khi xóa tài khoản của bạn.
Bạn đã thử các tùy chọn này chưa? Nhiều vấn đề có thể được giải quyết mà không cần xóa tài khoản của bạn.
Câu hỏi của bạn có thể đã được trả lời trong các câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Đội ngũ của chúng tôi có thể giúp giải quyết các vấn đề với tài khoản, giao dịch mua hoặc tiến trình trò chơi của bạn.
Bạn có thể xóa tài khoản của mình bằng một trong các phương pháp sau. Việc xóa tài khoản là vĩnh viễn và không thể hoàn tác.
Mở The Jumping Dino và chạm vào biểu tượng bánh răng để truy cập Cài đặt.
Chạm vào Tài khoản để xem chi tiết tài khoản của bạn.
Chạm vào Xóa tài khoản và xác nhận. Tài khoản của bạn và tất cả dữ liệu được đồng bộ hóa trên đám mây sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Sử dụng nút bên dưới hoặc gửi email tới delete-account@thejumpingdino.com từ địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn.
Chúng tôi sẽ xác nhận bạn là chủ sở hữu tài khoản bằng cách khớp địa chỉ email trong hồ sơ.
Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn và xóa tất cả dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày. Bạn sẽ nhận được email xác nhận.