Akun

Hapus Akunmu

Kami sedih melihatmu pergi. Jika ada yang bisa kami bantu, silakan hubungi tim bantuan kami sebelum menghapus akunmu.

Sebelum Kamu Pergi

Sudah mencoba opsi ini? Banyak masalah bisa diselesaikan tanpa menghapus akunmu.

Pertanyaanmu mungkin sudah dijawab di pertanyaan yang sering diajukan.

Tim kami bisa membantu menyelesaikan masalah dengan akunmu, pembelian, atau progres game.

Kamu bisa menghapus akunmu menggunakan salah satu metode berikut. Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak bisa dibatalkan.

Disarankan

1
Buka Pengaturan
Buka The Jumping Dino dan ketuk ikon gear untuk mengakses Pengaturan.
2
Buka Akun
Ketuk Akun untuk melihat detail akunmu.
3
Hapus Akun
Ketuk Hapus Akun dan konfirmasi. Akunmu dan semua data yang tersinkron di cloud akan dihapus secara permanen.

Alternatif

1
Kirim email kepada kami
Gunakan tombol di bawah atau kirim email ke delete-account@thejumpingdino.com dari alamat email yang terhubung dengan akunmu.
2
Kami memverifikasi identitasmu
Kami akan memastikan kamu pemilik akun dengan mencocokkan alamat email yang terdaftar.
3
Akun dihapus
Kami akan memproses permintaanmu dan menghapus semua datamu dalam 30 hari. Kamu akan menerima email konfirmasi.

Permanen. Penghapusan akun tidak dapat dibatalkan. Setelah dihapus, akunmu tidak bisa dipulihkan.
Semua data game dihapus. Semua progres game, skor, dinosaurus yang terbuka, koin, dan pengaturan akan dihapus secara permanen — baik dari cloud maupun dari perangkatmu saat aplikasi dibuka berikutnya.
Pembelian. Pembelian dalam aplikasi (penghapusan iklan, Gold Premium, paket koin) terkait dengan Apple ID atau akun Google kamu, bukan akun game. Pembelian bisa dipulihkan jika kamu menginstal ulang game.
Mulai dari awal. Setelah penghapusan, membuka aplikasi akan mereset ke kondisi pemain baru. Data lokalmu akan dihapus karena bergantung pada akun cloud-mu.
Multipemain. Riwayat multipemain dan entri papan peringkatmu akan dianonimkan atau dihapus.

Riwayat pembelian App Store / Google Play
Pembelian non-konsumsi (penghapusan iklan, Gold Premium) bisa dipulihkan melalui Pulihkan Pembelian saat instal ulang