Pobierz z App StorePobierz z Google Play
Konto

Usuń swoje konto

Przykro nam, że odchodzisz. Jeśli możemy w czymś pomóc, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przed usunięciem konta.

Zanim odejdziesz

Czy próbowałeś tych opcji? Wiele problemów można rozwiązać bez usuwania konta.


Jak usunąć swoje konto

Możesz usunąć swoje konto, korzystając z jednej z poniższych metod. Usunięcie konta jest trwałe i nieodwracalne.

1

Usuwanie w aplikacji

Zalecane
  1. 1
    Otwórz Ustawienia

    Otwórz The Jumping Dino i dotknij ikony koła zębatego, aby uzyskać dostęp do Ustawień.

  2. 2
    Przejdź do Konta

    Dotknij Konta, aby wyświetlić szczegóły swojego konta.

  3. 3
    Usuń konto

    Dotknij Usuń konto i potwierdź. Twoje konto i wszystkie dane zsynchronizowane w chmurze zostaną trwale usunięte.

2

Usuwanie przez e-mail

Alternatywa
  1. 1
    Wyślij nam e-mail

    Użyj przycisku poniżej lub wyślij e-mail na adres delete-account@thejumpingdino.com z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem.

  2. 2
    Weryfikujemy Twoją tożsamość

    Potwierdzimy, że jesteś właścicielem konta, dopasowując adres e-mail w naszych plikach.

  3. 3
    Konto usunięte

    Przetworzymy Twoje żądanie i usuniemy wszystkie Twoje dane w ciągu 30 dni. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem.

Wyślij prośbę o usunięcie

Ważne informacje

  • Trwałe. Usunięcie konta jest nieodwracalne. Po usunięciu konta nie można go odzyskać.
  • Wszystkie dane gry usunięte. Wszystkie postępy w grze, wyniki, odblokowane dinozaury, monety i ustawienia zostaną trwale usunięte — zarówno z chmury, jak i z Twojego urządzenia przy następnym uruchomieniu aplikacji.
  • Zakupy bezpieczne. Twoje zakupy w aplikacji (usunięcie reklam, Gold Premium, pakiety monet) są powiązane z Twoim Apple ID lub kontem Google, a nie z Twoim kontem w grze. Można je przywrócić, jeśli ponownie zainstalujesz grę.
  • Nowy początek. Po usunięciu, otwarcie aplikacji zresetuje ją do stanu nowego gracza. Twoje lokalne dane zostaną wyczyszczone, ponieważ zależą od Twojego konta w chmurze.
  • Tryb wieloosobowy. Twoja historia trybu wieloosobowego i wpisy w rankingach zostaną zanonimizowane lub usunięte.

Co dzieje się z Twoimi danymi

Trwale usunięte

  • Profil konta (imię, e-mail)
  • Wszystkie postępy w grze i wyniki
  • Odblokowane dinozaury, kolory i ślady
  • Historia trybu wieloosobowego i wpisy w rankingach

Nie naruszone

  • Historia zakupów w App Store / Google Play
  • Zakupy niekonsumpcyjne (usunięcie reklam, Gold Premium) można przywrócić za pomocą opcji Przywróć zakupy po ponownej instalacji