Завантажити в App StoreЗавантажити в Google Play
Обліковий запис

Видалити свій обліковий запис

Нам шкода, що ви йдете. Якщо ми можемо чимось допомогти, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки, перш ніж видаляти свій обліковий запис.

Перш ніж піти

Ви спробували ці варіанти? Багато проблем можна вирішити без видалення облікового запису.

Перевірте наші поширені запитання

Ваше запитання вже може бути вирішене в наших часто задаваних запитаннях.

Зв'язатися зі службою підтримки

Наша команда може допомогти вирішити проблеми з вашим обліковим записом, покупками або прогресом у грі.

Як видалити свій обліковий запис

Ви можете видалити свій обліковий запис одним із наступних способів. Видалення облікового запису є постійним і не може бути скасовано.

1

Видалення в додатку

Рекомендовано
  1. 1
    Відкрийте Налаштування

    Відкрийте The Jumping Dino та торкніться значка шестерні, щоб отримати доступ до Налаштувань.

  2. 2
    Перейдіть до Облікового запису

    Торкніться Облікового запису, щоб переглянути деталі свого облікового запису.

  3. 3
    Видалити обліковий запис

    Торкніться Видалити обліковий запис та підтвердьте. Ваш обліковий запис та всі дані, синхронізовані з хмарою, будуть назавжди видалені.

2

Видалення електронною поштою

Альтернатива
  1. 1
    Надішліть нам електронного листа

    Використовуйте кнопку нижче або надішліть електронного листа на delete-account@thejumpingdino.com з адреси електронної пошти, пов'язаної з вашим обліковим записом.

  2. 2
    Ми перевіряємо вашу особу

    Ми підтвердимо, що ви є власником облікового запису, зіставивши адресу електронної пошти в наших записах.

  3. 3
    Обліковий запис видалено

    Ми обробимо ваш запит та видалимо всі ваші дані протягом 30 днів. Ви отримаєте електронного листа з підтвердженням.

Надіслати запит на видалення

Важлива інформація

  • Постійно. Видалення облікового запису є незворотнім. Після видалення ваш обліковий запис не може бути відновлений.
  • Усі ігрові дані стерто. Весь прогрес гри, результати, розблоковані динозаври, монети та налаштування будуть назавжди стерті — як з хмари, так і з вашого пристрою при наступному запуску програми.
  • Покупки в безпеці. Ваші покупки в додатку (видалення реклами, Gold Premium, пакети монет) прив'язані до вашого Apple ID або облікового запису Google, а не до вашого ігрового облікового запису. Їх можна відновити, якщо ви перевстановите гру.
  • Свіжий старт. Після видалення відкриття програми скине її до стану нового гравця. Ваші локальні дані будуть очищені, оскільки вони залежать від вашого хмарного облікового запису.
  • Мультиплеєр. Ваша історія мультиплеєра та записи в таблиці лідерів будуть анонімізовані або видалені.

Що відбувається з вашими даними

Назавжди видалено

  • Профіль облікового запису (ім'я, електронна пошта)
  • Весь прогрес гри та результати
  • Розблоковані динозаври, кольори та сліди
  • Історія мультиплеєра та записи в таблиці лідерів

Не впливає

  • Історія покупок в App Store / Google Play
  • Неспоживані покупки (видалення реклами, Gold Premium) можна відновити через «Відновити покупки» при перевстановленні
Повернутися на головнуЗв'язатися зі службою підтримки