Підтримка

Чим ми можемо допомогти?

Отримайте допомогу з грою The Jumping Dino.

Зв'язатися з нами

Наша служба підтримки готова допомогти з будь-якими проблемами чи запитаннями, які у вас виникли щодо The Jumping Dino.

Загальна підтримка

Для запитань щодо геймплею, звітів про помилки та загальної допомоги.

support@thejumpingdino.com

Запити преси

Для висвітлення в ЗМІ, оглядів та можливостей партнерства.

press@thejumpingdino.com

Часто задавані запитання

Багато поширених запитань вже мають відповіді в нашому розділі поширених запитань.

Переглянути поширені запитання

Покупки та в додатку

Скасувати або керувати покупками

Усі покупки обробляються через ваш магазин додатків. Щоб керувати або запитувати повернення коштів:

iOS: Налаштування → Apple ID → Підписки / Повідомити про проблему на reportaproblem.apple.com
Android: Google Play → Меню → Підписки / Платежі та підписки

Відновити покупки

Якщо ваші покупки не відображаються, спробуйте опцію «Відновити покупки» в меню «Налаштування» гри.

Конфіденційність

Ми серйозно ставимося до вашої конфіденційності. Прочитайте нашу повну політику конфіденційності для отримання детальної інформації про те, як ми обробляємо ваші дані. Політика конфіденційності.